Geopixel abre vaga remota para Analista de Suporte Júnior; veja requisitos
A Geopixel está com uma nova oportunidade para profissionais da área de tecnologia que procuram uma vaga para trabalhar de casa. A empresa abriu processo seletivo para Analista de Suporte e Manutenção Júnior (N1), com modelo de trabalho remoto.
A oportunidade exige ensino superior completo na área de Ciências Exatas e oferece diversos benefícios aos profissionais contratados.
Apesar de o modelo ser remoto, a empresa informa que poderá existir a necessidade de comparecimento presencial esporádico à unidade localizada em São José dos Campos, no interior de São Paulo.
O que faz um Analista de Suporte e Manutenção?
O profissional contratado será responsável principalmente pelo atendimento de chamados por meio da ferramenta Movidesk, considerando os prazos de primeira resposta e solução estabelecidos pela empresa.
Também deverá classificar os chamados de acordo com o grau de urgência, entender as necessidades apresentadas pelos clientes e discutir com a equipe as alternativas para solucionar cada situação.
Outra responsabilidade será documentar nos chamados os procedimentos realizados durante os atendimentos.
Quando uma manutenção exigir alterações no código-fonte do produto, o Analista de Suporte deverá envolver a equipe de desenvolvimento.
Outras atividades da vaga
O profissional também terá responsabilidades relacionadas aos dados dos clientes hospedados em nuvem.
Entre as atividades previstas estão a realização manual de backups de segurança do banco de dados geográfico e testes das funcionalidades disponibilizadas pela equipe de Desenvolvimento.
O contratado poderá ainda realizar a instalação e configuração de softwares básicos necessários às soluções, incluindo sistemas operacionais, bancos de dados e servidores de aplicação.
O esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre a utilização das soluções da Geopixel também faz parte da rotina.
Qual formação é necessária?
Para participar do processo seletivo, é necessário possuir ensino superior completo na área de Ciências Exatas.
A empresa cita especificamente formações como:
- Análise de Sistemas;
- Gestão de Bancos de Dados;
- Ciências da Computação;
- Engenharia de Software.
Profissionais de tecnologia que atendam aos requisitos podem verificar todos os critérios apresentados pela empresa antes de realizar a candidatura.
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Conhecimentos desejáveis
Além da formação superior, a Geopixel apresenta alguns conhecimentos considerados desejáveis para a oportunidade.
Entre eles estão análise crítica de especificações de sistemas em formato textual ou UML, compreensão de conceitos GIS e inglês básico.
Conhecimentos em Tomcat, banco de dados PostgreSQL e extensão espacial PostGIS também aparecem na descrição da oportunidade.
Vaga possui modelo remoto
A Geopixel informa que a oportunidade possui modelo remoto de trabalho.
Entretanto, existe uma observação importante para quem pretende se candidatar: pode ser necessário comparecer presencialmente à empresa, em São José dos Campos (SP), de maneira esporádica.
Por isso, candidatos devem considerar essa possibilidade antes de realizar a inscrição.
Quais são os benefícios?
A lista de benefícios oferecida pela Geopixel é extensa.
Entre os benefícios divulgados estão Flash com benefícios flexíveis, assistência odontológica Bradesco Dental, assistência médica Bradesco Saúde e seguro de vida Zurich.
A empresa também oferece convênios e descontos em farmácias, convênio pet, suporte à saúde emocional e terapia, acesso ao Sesc e Wellhub.
Há ainda ginástica laboral, programa de indicação com premiação financeira, descontos em produtos do Empório Nestlé e day off no mês do aniversário.
Na área de educação, os colaboradores podem ter acesso a descontos na Univap e em cursos de pós-graduação e MBA da FGV.
Como funciona o processo seletivo?
O processo seletivo começa com o cadastro do candidato.
Depois, estão previstas etapas de triagem realizada por RH e Gestão e uma entrevista com o gestor e o time de Gente e Gestão.
Os candidatos aprovados avançam para a proposta de trabalho e, posteriormente, para a contratação.
Como se candidatar à vaga da Geopixel?
Os interessados devem verificar atentamente os requisitos da oportunidade e manter o currículo atualizado antes de realizar a inscrição.
A empresa não informa o salário da oportunidade na página da vaga. Também é importante considerar a possibilidade de comparecimento presencial esporádico em São José dos Campos.
A disponibilidade da oportunidade pode ser alterada pela empresa durante o processo seletivo.
Para conferir todos os detalhes e realizar sua candidatura, acesse o link oficial da vaga:
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