Com mais de 20 anos de expertise, a Funcional Health Tech exerce um papel essencial na gestão integrada da saúde, impactando milhões de vidas em todo o Brasil. A empresa atua com tecnologia avançada, tratamento inteligente de dados e equipes multidisciplinares, desenvolvendo soluções que facilitam o acesso a medicamentos, fortalecem programas de suporte e adesão ao tratamento e utilizam ciência de dados para otimizar toda a cadeia de saúde.
A empresa está com vaga home office aberta para Atendente (Multicanais), oportunidade ideal para profissionais que desejam atuar remotamente em uma organização sólida e inovadora do setor da saúde.
💼 Sobre a vaga de Atendente Multicanais – Home Office
O profissional será responsável pelo atendimento direto ao consumidor por meio de diversos canais, como telefone, chat, e-mail, WhatsApp e redes sociais, sempre mantendo comunicação clara, empática e objetiva. A atuação exige escuta ativa para identificar as necessidades dos usuários e traduzir os processos internos de forma simples e acessível.
Além disso, o atendente deverá registrar todo o histórico dos atendimentos em sistema, garantindo rastreabilidade e qualidade das informações. Quando necessário, também irá direcionar demandas para análise e correção junto às áreas responsáveis, utilizando as ferramentas internas da empresa. Conhecimentos em PBM, Microsoft Teams e Zendesk contribuem para maior fluidez e eficiência no dia a dia da função.
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✅ Requisitos
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Conhecimento na área de atendimento ao cliente
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Domínio de ferramentas de atendimento (telefone, e-mail, CRM ou sistemas de cadastro)
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Conhecimento em Farmacovigilância
🔗 Link para candidatura:
👉 https://funcionalhealthtech.gupy.io/
Essa é uma excelente oportunidade para quem busca trabalho remoto, estabilidade e crescimento profissional em uma empresa referência no setor da saúde.