A Ânima Educação, um dos maiores ecossistemas de ensino do país, anunciou a abertura de novas vagas home office para candidatos com Ensino Médio completo e nível superior. As oportunidades são para o cargo de Atendente de Relacionamento e funções administrativas, permitindo que profissionais de todo o Brasil trabalhem de forma 100% remota.
A Ânima tem como propósito transformar o Brasil por meio da educação e reúne um amplo portfólio de instituições de Ensino Superior, educação continuada e formação especializada, com atuação em todo o território nacional.
Sobre a Ânima Educação
A Ânima é responsável por diversas marcas reconhecidas no setor educacional, como HSM, HSM University, EBRADI (Escola Brasileira de Direito), Le Cordon Bleu, SingularityU Brazil, Inspirali e Learning Village, considerado o primeiro hub de inovação e educação da América Latina. O ecossistema também conta com o Instituto Ânima, reforçando o compromisso com impacto social e educacional.
Por conta dessa estrutura, a empresa oferece um ambiente de trabalho organizado, com processos claros, treinamentos constantes e possibilidade de desenvolvimento profissional, mesmo no modelo remoto.
Vaga remota: Atendente de Relacionamento
A vaga de Atendente de Relacionamento Home Office é voltada para o atendimento de estudantes das 18 marcas do grupo Ânima. O profissional atuará diretamente no suporte aos alunos, lidando com demandas acadêmicas, financeiras e relacionadas a financiamentos estudantis.
O atendimento será realizado de forma multicanal, utilizando ferramentas como WhatsApp, vídeo, sistemas digitais e outros canais, conforme a necessidade e o escopo da função.
Principais atividades da função
Entre as principais responsabilidades do cargo estão:
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Atendimento a estudantes de forma remota
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Suporte em demandas acadêmicas, financeiras e de financiamento
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Registro de solicitações em CRM e sistemas transacionais
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Atuação seguindo diretrizes operacionais e políticas institucionais
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Contribuição para indicadores de NPS, satisfação e permanência dos alunos
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Postura acolhedora, clara e objetiva durante o atendimento
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Participação em treinamentos e atualizações constantes
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Cumprimento de escala e horários estabelecidos
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Atuação com inteligência emocional na resolução de conflitos
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Colaboração com melhorias contínuas nos processos de atendimento
Trata-se de uma função estratégica, que exige organização, boa comunicação e foco na experiência do estudante.
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Horário de trabalho
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De segunda a sexta-feira
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Das 10h às 20h
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Com 1h12 de intervalo
Requisitos para se candidatar
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Ensino Médio completo
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Conhecimento básico do Pacote Office
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Boa comunicação verbal e escrita
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Organização e facilidade com sistemas digitais
A vaga é uma boa oportunidade tanto para quem já tem experiência em atendimento quanto para quem busca uma chance de ingressar no mercado em uma empresa de grande porte, no modelo remoto.
Como enviar o currículo para a Ânima Educação
As candidaturas para a vaga de Atendente de Relacionamento Home Office devem ser feitas diretamente pelo site oficial da empresa. Basta acessar o link abaixo, conferir os detalhes atualizados da oportunidade e enviar o currículo.
👉 Link oficial para candidatura:
https://trabalheconosco.vagas.com.br/animaeducacao/oportunidades?q=Atendente+