Um vídeo divulgado nas redes sociais mostra uma mulher e o motorista de um ônibus, no Terminal do quilômetro 21, realizando troca de agressões físicas.
A agressão ocorreu na divisa entre Osasco e Carapicuíba, e no vídeo podemos ver o motorista e a mulher já trancados dentro do ônibus e o motorista tentando tomar à força um bilhete eletrônico das mãos da mulher.
No vídeo é possível ver o motorista prensando a mulher para retirar o bilhete e, logo na sequência o motorista se distrai, uma mulher entra no ônibus e consegue lhe dar um soco nas costas. A passageira que estava sendo agredida fica em pé sobre o banco e consegue chutar o motorista, o mesmo cai e a mulher começa a agredir.
A empresa de ônibus EMTU informou que, o motorista do ônibus se exaltou ao pedir para a passageira entregar um cartão para idoso que ela estaria usando de forma indevida. A passageira não entregou o cartão e o motorista decidiu tirá-lo à força.
Além disso, a empresa de ônibus disse que a ação do profissional foi violenta e também indevida, por isso afastou o profissional e informou que o mesmo irá responder às medidas disciplinares internas.