Conceito de Overdelivery e como ele pode ser aplicado na política

<p>Já há algum tempo&comma; utilizo a terminologia &&num;8220&semi;overdelivery&&num;8221&semi; para apresentar projetos de marketing e estratégias de comunicação para agentes políticos&comma; porém&comma; fui questionado sobre o significado deste termo&period;<&sol;p>&NewLine;<p>No marketing&comma; de maneira geral&comma; trabalhamos muito com a &&num;8220&semi;proposta de valor&&num;8221&semi;&comma; ou seja&comma; o fator motivador que leva o cliente a comprar o seu produto e não o do concorrente&period; O overdelivery pode&comma; também&comma; se encaixar nesta ideia&period; O conceito por trás do overdelivery é entregar mais do que o cliente espera&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ou seja&comma; oferecer um &&num;8220&semi;plus&&num;8221&semi;&comma; um benefício que não estava visível quando o cliente efetuou a compra&period; De maneira muito simplista&comma; podemos dizer que a &&num;8220&semi;faquinha de plástico&&num;8221&semi; que acompanhava o rocambole da Pullman era &&num;8220&semi;entregar mais que o esperado&&num;8221&semi;&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Aplicando o overdelivery no Marketing Político<&sol;h2>&NewLine;<p>Aplicar o overdelivery no Marketing Político é importante&comma; principalmente&comma; no momento em que vivemos&period; O país atravessa uma hecatomba no cenário político&comma; com prisões&comma; escândalos de corrupção e descrença da sociedade na figura do político&period; Por isso&comma; a importância de entregar mais do que se espera&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Hoje&comma; um nome que desponta na política e faz um excelente uso dos mecanismos de marketing é o do prefeito de São Paulo&comma; João Dória&period; Além de todas as estratégias de comunicação utilizadas&comma; principalmente&comma; na gestão de imagem&comma; Dória tem feito bom uso do overdelivery&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Podemos citar o overdelivery do Dória quando este zerou as filas dos exames laboratoriais na cidade de São Paulo&period; A promessa de campanha era de que o problema seria resolvido&comma; mas Dória foi além&comma; não só &&num;8220&semi;zerou&&num;8221&semi; a fila&comma; &&num;8220&semi;zerou&&num;8221&semi; e ainda colocou a população para ser atendida nos melhores hospitais da América Latina &lpar;Albert Einstein e Sírio-Libanês&rpar;&period;<&sol;p>&NewLine;<p>O overdelivery&comma; no caso do agente político&comma; permite um &&num;8220&semi;wow&excl;&&num;8221&semi; a mais&period; Atingindo um público mais cético e sem aumento algum em serviços executados ou custo com assessoria&comma; já que a entrega a mais pode ser feita apenas com criatividade&period;<&sol;p>&NewLine;