A Ânima Educação, um dos maiores ecossistemas de ensino superior do Brasil, anunciou a abertura de novas oportunidades para o cargo de Assistente de Relacionamento. A vaga é na modalidade 100% remota (Home Office), permitindo a candidatura de profissionais de Osasco e de todo o país.
A função é estratégica para a empresa e foca na qualidade do atendimento ao estudante, especialmente na resolução de casos em canais críticos e plataformas de satisfação.
Detalhes da Vaga e Rotina
O profissional será responsável por analisar e responder reclamações em canais como o Reclame Aqui, utilizando sistemas modernos como Salesforce. A rotina também inclui:
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Interação com departamentos internos para agilizar soluções.
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Articulação com o setor jurídico para cumprimento de processos.
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Acompanhamento diário de indicadores de desempenho junto à liderança.
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Foco total na agilidade e satisfação do aluno.
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Horário e Benefícios
Um dos principais atrativos desta oportunidade é a jornada de trabalho:
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Horário: Das 09:00 às 18:48.
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Escala: Segunda a sexta-feira (finais de semana livres).
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Modelo: Home Office integral.
Requisitos
Para participar do processo seletivo, a empresa exige:
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Ensino Médio completo.
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Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office.
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Diferenciais: Boa escrita, facilidade com sistemas e foco em resolução de problemas.
Como enviar o currículo?
Os interessados devem acessar o portal de carreiras da Ânima e cadastrar o currículo atualizado. Por ser uma vaga remota em uma empresa de grande porte, a recomendação é realizar a inscrição o quanto antes.