A Asaas, fintech brasileira credenciada pelo Banco Central, está com vaga de emprego home office aberta para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, com foco em sistemas ERP. A oportunidade é em regime CLT, 100% remota, efetiva e também disponível para pessoas com deficiência (PcD).
A vaga foi publicada em 23 de janeiro de 2026 e as inscrições seguem abertas até 27 de janeiro de 2026, sendo uma excelente chance para quem busca trabalhar de casa em uma empresa sólida, em crescimento e com pacote de benefícios acima da média do mercado.
O que faz um Analista de Atendimento Júnior na Asaas
A oportunidade é voltada para profissionais que desejam iniciar ou desenvolver a carreira na área de atendimento ao cliente, especialmente no setor de tecnologia e finanças. O trabalho é focado no suporte aos clientes que utilizam o sistema ERP da Asaas, garantindo uma experiência clara, eficiente e resolutiva.
Mesmo quem não mora em Joinville (SC), cidade onde fica a sede da empresa, pode se candidatar, já que o modelo de trabalho é totalmente home office.
👉 Quem acompanha vagas diariamente costuma entrar no grupo:
https://chat.whatsapp.com/GfFMxQAQsUK9WoTMqTMSNO
Principais atividades do cargo
Entre as responsabilidades do Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, estão:
-
Realizar atendimento proativo durante a integração de novos clientes ao ERP da Asaas
-
Atender clientes por chat, telefone e e-mail
-
Orientar o uso correto das funcionalidades do sistema, como cobranças e emissão de notas fiscais
-
Esclarecer dúvidas e solucionar problemas de forma clara e responsável
-
Registrar informações e acompanhar solicitações
-
Cumprir metas, prazos e padrões de qualidade do atendimento
-
Garantir que o cliente tenha uma boa experiência com as soluções da empresa
Requisitos para participar do processo seletivo
Para se candidatar à vaga home office da Asaas, é necessário:
-
Experiência prévia com atendimento ao cliente
-
Conhecimento em assuntos bancários e meios de pagamento
-
Noções sobre antecipação de recebíveis
-
Conhecimento em Notas Fiscais
-
Familiaridade com sistemas ERP
Diferenciais que contam pontos na seleção
Não são obrigatórios, mas podem fazer diferença no processo seletivo:
-
Curso superior em andamento ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas
-
Conhecimento em integrações e APIs
-
Experiência com a ferramenta Zendesk
Modelo de contratação e jornada de trabalho
-
Regime CLT (efetivo)
-
Jornada de 8 horas por dia, de segunda a sexta-feira
-
Não há trabalho aos sábados
-
Modelo 100% home office
Benefícios oferecidos pela Asaas
A Asaas é conhecida por oferecer um pacote de benefícios bastante completo, pensado para saúde, qualidade de vida e crescimento profissional.
Saúde e bem-estar
-
Plano de saúde e odontológico sem coparticipação
-
Seguro de vida
-
Auxílio para medicamentos e atividades físicas
-
Parceria com a Zenklub, com 4 sessões mensais gratuitas de terapia ou nutrição
-
Parceria com a Neon para saúde financeira
Alimentação e família
-
Cartão alimentação flexível (bandeira Visa)
-
Free food na sede
-
Auxílio-creche
-
Programa de apoio parental
-
Licença maternidade e paternidade estendida
Educação e desenvolvimento
-
Plataforma interna de treinamentos
-
Auxílio educação com subsídio de até 70% para cursos, idiomas, livros e graduações
Estrutura para o home office
-
Auxílio home office
-
Equipamentos de trabalho
-
Auxílio mobília
-
Parceria com a WOBA para uso de coworkings em todo o Brasil
Benefícios extras
-
Day Off no mês do aniversário
-
Auxílio Happy Hour
-
Bonificação por indicação
-
Bonificação por metas anuais
-
Plano de Stock Options
-
Ambiente leve e sem dress code
Etapas do processo seletivo
O processo seletivo da Asaas é composto pelas seguintes etapas:
-
Cadastro
-
Pré-entrevista
-
Análise reputacional e de conflitos
-
Case técnico
-
Entrevista individual
-
Carta proposta
-
Contratação
Como se candidatar à vaga home office da Asaas
Os interessados devem se inscrever até 27 de janeiro de 2026, diretamente pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.
👉 Link direto para candidatura:
https://asaas.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA1ODMwOTIsInNvdXJjZSI6ImxpbmtlZGluIn0=?jobBoardSource=share_link