Uma excelente oportunidade 100% remota está aberta para quem atua ou deseja crescer na área de Sucesso do Cliente. A Rede Parcerias está contratando Analista de Sucesso do Cliente (CS) com salário atrativo e benefícios que fazem a diferença no dia a dia.
A empresa atua como uma plataforma B2B focada na criação de clubes de benefícios personalizados, ajudando empresas a fortalecer relacionamento com clientes, gerar valor e se destacar no mercado. Entre os parceiros estão grandes marcas como Amazon, Magalu, Natura e Netshoes, além de benefícios exclusivos, cursos com certificado, sorteios, campanhas promocionais e uma estrutura tecnológica moderna, integrada via API e com dashboard em tempo real.
💰 Salário e benefícios
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Salário: R$ 3.600,00
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VR ou VA de R$ 44,00 por dia
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Auxílio Home Office de R$ 230,00 por mês
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Equipamentos fornecidos pela empresa
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Trabalho 100% remoto (modelo Remote First)
🧩 Principais atividades
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Acompanhamento da jornada dos clientes e usuários dos clubes
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Gestão de carteira com atendimentos mid e high touch
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Atendimento via WhatsApp, telefone, e-mail e reuniões estratégicas
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Treinamento de novos administradores dos clubes
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Envio de comunicados e alinhamento com áreas internas
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Análise de indicadores como Health Score, NPS e CSAT
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Relatórios de engajamento e ações de retenção
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Apoio em estratégias de fidelização, cross-sell e upsell
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Tratativas relacionadas a churn
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📌 Requisitos
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Graduação em Comunicação Social, Publicidade, Marketing ou áreas relacionadas
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Experiência prévia em Sucesso do Cliente
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Conhecimento intermediário em métricas de CS
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Familiaridade com Google Analytics
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Noções de marketing digital
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Conhecimento básico em Pacote Office
⭐ Diferencial
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Experiência com HubSpot ou outros CRMs
🚀 Por que vale a pena
A Rede Parcerias é uma empresa em crescimento, com atuação nacional, cultura colaborativa e foco em tecnologia, dados e relacionamento humano. Hoje, mais de 50 profissionais trabalham remotamente em todo o Brasil, construindo soluções que geram impacto real para empresas e usuários.
📲 Como se candidatar
As inscrições são feitas diretamente pela plataforma oficial de recrutamento:
👉 https://atracaodetalentos.totvs.app/redeparcerias