<p data-start="346" data-end="671">A <strong data-start="348" data-end="357">Asaas</strong>, fintech brasileira credenciada pelo <strong data-start="395" data-end="412">Banco Central</strong>, está com <strong data-start="423" data-end="454">vaga de emprego home office</strong> aberta para o cargo de <strong data-start="478" data-end="523">Analista de Atendimento ao Cliente Júnior</strong>, com foco em <strong data-start="537" data-end="553">sistemas ERP</strong>. A oportunidade é em <strong data-start="575" data-end="589">regime CLT</strong>, 100% remota, efetiva e também disponível para <strong data-start="637" data-end="670">pessoas com deficiência (PcD)</strong>.</p>
<p data-start="673" data-end="937">A vaga foi publicada em <strong data-start="697" data-end="722">23 de janeiro de 2026</strong> e as inscrições seguem abertas até <strong data-start="758" data-end="783">27 de janeiro de 2026</strong>, sendo uma excelente chance para quem busca trabalhar de casa em uma empresa sólida, em crescimento e com pacote de benefícios acima da média do mercado.</p>
<hr data-start="939" data-end="942" />
<h2 data-start="944" data-end="999">O que faz um Analista de Atendimento Júnior na Asaas</h2>
<p data-start="1001" data-end="1325">A oportunidade é voltada para profissionais que desejam iniciar ou desenvolver a carreira na área de <strong data-start="1102" data-end="1128">atendimento ao cliente</strong>, especialmente no setor de <strong data-start="1156" data-end="1181">tecnologia e finanças</strong>. O trabalho é focado no suporte aos clientes que utilizam o <strong data-start="1242" data-end="1266">sistema ERP da Asaas</strong>, garantindo uma experiência clara, eficiente e resolutiva.</p>
<p data-start="1327" data-end="1483">Mesmo quem não mora em <strong data-start="1350" data-end="1368">Joinville (SC)</strong>, cidade onde fica a sede da empresa, pode se candidatar, já que o modelo de trabalho é totalmente <strong data-start="1467" data-end="1482">home office</strong>.</p>
<p data-start="1485" data-end="1596">ð Quem acompanha vagas diariamente costuma entrar no grupo:<br data-start="1545" data-end="1548" /><a class="decorated-link cursor-pointer" target="_new" rel="noopener" data-start="1548" data-end="1596">https://chat.whatsapp.com/GfFMxQAQsUK9WoTMqTMSNO</a></p>
<hr data-start="1598" data-end="1601" />
<h2 data-start="1603" data-end="1636">Principais atividades do cargo</h2>
<p data-start="1638" data-end="1717">Entre as responsabilidades do Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, estão:</p>
<ul data-start="1719" data-end="2228">
<li data-start="1719" data-end="1807">
<p data-start="1721" data-end="1807">Realizar atendimento proativo durante a integração de novos clientes ao ERP da Asaas</p>
</li>
<li data-start="1808" data-end="1856">
<p data-start="1810" data-end="1856">Atender clientes por chat, telefone e e-mail</p>
</li>
<li data-start="1857" data-end="1957">
<p data-start="1859" data-end="1957">Orientar o uso correto das funcionalidades do sistema, como cobranças e emissão de notas fiscais</p>
</li>
<li data-start="1958" data-end="2032">
<p data-start="1960" data-end="2032">Esclarecer dúvidas e solucionar problemas de forma clara e responsável</p>
</li>
<li data-start="2033" data-end="2084">
<p data-start="2035" data-end="2084">Registrar informações e acompanhar solicitações</p>
</li>
<li data-start="2085" data-end="2148">
<p data-start="2087" data-end="2148">Cumprir metas, prazos e padrões de qualidade do atendimento</p>
</li>
<li data-start="2149" data-end="2228">
<p data-start="2151" data-end="2228">Garantir que o cliente tenha uma boa experiência com as soluções da empresa</p>
</li>
</ul>
<hr data-start="2230" data-end="2233" />
<h2 data-start="2235" data-end="2285">Requisitos para participar do processo seletivo</h2>
<p data-start="2287" data-end="2348">Para se candidatar à vaga home office da Asaas, é necessário:</p>
<ul data-start="2350" data-end="2579">
<li data-start="2350" data-end="2399">
<p data-start="2352" data-end="2399">Experiência prévia com atendimento ao cliente</p>
</li>
<li data-start="2400" data-end="2459">
<p data-start="2402" data-end="2459">Conhecimento em assuntos bancários e meios de pagamento</p>
</li>
<li data-start="2460" data-end="2502">
<p data-start="2462" data-end="2502">Noções sobre antecipação de recebíveis</p>
</li>
<li data-start="2503" data-end="2540">
<p data-start="2505" data-end="2540">Conhecimento em <strong data-start="2521" data-end="2538">Notas Fiscais</strong></p>
</li>
<li data-start="2541" data-end="2579">
<p data-start="2543" data-end="2579">Familiaridade com <strong data-start="2561" data-end="2577">sistemas ERP</strong></p>
</li>
</ul>
<hr data-start="2581" data-end="2584" />
<h2 data-start="2586" data-end="2630">Diferenciais que contam pontos na seleção</h2>
<p data-start="2632" data-end="2701">Não são obrigatórios, mas podem fazer diferença no processo seletivo:</p>
<ul data-start="2703" data-end="2907">
<li data-start="2703" data-end="2823">
<p data-start="2705" data-end="2823">Curso superior em andamento ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas</p>
</li>
<li data-start="2824" data-end="2862">
<p data-start="2826" data-end="2862">Conhecimento em integrações e APIs</p>
</li>
<li data-start="2863" data-end="2907">
<p data-start="2865" data-end="2907">Experiência com a ferramenta <strong data-start="2894" data-end="2905">Zendesk</strong></p>
</li>
</ul>
<hr data-start="2909" data-end="2912" />
<h2 data-start="2914" data-end="2960">Modelo de contratação e jornada de trabalho</h2>
<ul data-start="2962" data-end="3115">
<li data-start="2962" data-end="2990">
<p data-start="2964" data-end="2990">Regime <strong data-start="2971" data-end="2988">CLT (efetivo)</strong></p>
</li>
<li data-start="2991" data-end="3051">
<p data-start="2993" data-end="3051">Jornada de <strong data-start="3004" data-end="3023">8 horas por dia</strong>, de segunda a sexta-feira</p>
</li>
<li data-start="3052" data-end="3083">
<p data-start="3054" data-end="3083">Não há trabalho aos sábados</p>
</li>
<li data-start="3084" data-end="3115">
<p data-start="3086" data-end="3115">Modelo <strong data-start="3093" data-end="3113">100% home office</strong></p>
</li>
</ul>
<hr data-start="3117" data-end="3120" />
<h2 data-start="3122" data-end="3157">Benefícios oferecidos pela Asaas</h2>
<p data-start="3159" data-end="3300">A Asaas é conhecida por oferecer um pacote de benefícios bastante completo, pensado para saúde, qualidade de vida e crescimento profissional.</p>
<h3 data-start="3302" data-end="3323">Saúde e bem-estar</h3>
<ul data-start="3324" data-end="3575">
<li data-start="3324" data-end="3376">
<p data-start="3326" data-end="3376">Plano de saúde e odontológico sem coparticipação</p>
</li>
<li data-start="3377" data-end="3395">
<p data-start="3379" data-end="3395">Seguro de vida</p>
</li>
<li data-start="3396" data-end="3446">
<p data-start="3398" data-end="3446">Auxílio para medicamentos e atividades físicas</p>
</li>
<li data-start="3447" data-end="3529">
<p data-start="3449" data-end="3529">Parceria com a Zenklub, com 4 sessões mensais gratuitas de terapia ou nutrição</p>
</li>
<li data-start="3530" data-end="3575">
<p data-start="3532" data-end="3575">Parceria com a Neon para saúde financeira</p>
</li>
</ul>
<h3 data-start="3577" data-end="3602">Alimentação e família</h3>
<ul data-start="3603" data-end="3770">
<li data-start="3603" data-end="3650">
<p data-start="3605" data-end="3650">Cartão alimentação flexível (bandeira Visa)</p>
</li>
<li data-start="3651" data-end="3672">
<p data-start="3653" data-end="3672">Free food na sede</p>
</li>
<li data-start="3673" data-end="3691">
<p data-start="3675" data-end="3691">Auxílio-creche</p>
</li>
<li data-start="3692" data-end="3722">
<p data-start="3694" data-end="3722">Programa de apoio parental</p>
</li>
<li data-start="3723" data-end="3770">
<p data-start="3725" data-end="3770">Licença maternidade e paternidade estendida</p>
</li>
</ul>
<h3 data-start="3772" data-end="3802">Educação e desenvolvimento</h3>
<ul data-start="3803" data-end="3928">
<li data-start="3803" data-end="3841">
<p data-start="3805" data-end="3841">Plataforma interna de treinamentos</p>
</li>
<li data-start="3842" data-end="3928">
<p data-start="3844" data-end="3928">Auxílio educação com subsídio de até 70% para cursos, idiomas, livros e graduações</p>
</li>
</ul>
<h3 data-start="3930" data-end="3962">Estrutura para o home office</h3>
<ul data-start="3963" data-end="4099">
<li data-start="3963" data-end="3986">
<p data-start="3965" data-end="3986">Auxílio home office</p>
</li>
<li data-start="3987" data-end="4015">
<p data-start="3989" data-end="4015">Equipamentos de trabalho</p>
</li>
<li data-start="4016" data-end="4035">
<p data-start="4018" data-end="4035">Auxílio mobília</p>
</li>
<li data-start="4036" data-end="4099">
<p data-start="4038" data-end="4099">Parceria com a WOBA para uso de coworkings em todo o Brasil</p>
</li>
</ul>
<h3 data-start="4101" data-end="4122">Benefícios extras</h3>
<ul data-start="4123" data-end="4304">
<li data-start="4123" data-end="4156">
<p data-start="4125" data-end="4156">Day Off no mês do aniversário</p>
</li>
<li data-start="4157" data-end="4179">
<p data-start="4159" data-end="4179">Auxílio Happy Hour</p>
</li>
<li data-start="4180" data-end="4209">
<p data-start="4182" data-end="4209">Bonificação por indicação</p>
</li>
<li data-start="4210" data-end="4242">
<p data-start="4212" data-end="4242">Bonificação por metas anuais</p>
</li>
<li data-start="4243" data-end="4269">
<p data-start="4245" data-end="4269">Plano de Stock Options</p>
</li>
<li data-start="4270" data-end="4304">
<p data-start="4272" data-end="4304">Ambiente leve e sem dress code</p>
</li>
</ul>
<hr data-start="4306" data-end="4309" />
<h2 data-start="4311" data-end="4341">Etapas do processo seletivo</h2>
<p data-start="4343" data-end="4406">O processo seletivo da Asaas é composto pelas seguintes etapas:</p>
<ol data-start="4408" data-end="4564">
<li data-start="4408" data-end="4421">
<p data-start="4411" data-end="4421">Cadastro</p>
</li>
<li data-start="4422" data-end="4441">
<p data-start="4425" data-end="4441">Pré-entrevista</p>
</li>
<li data-start="4442" data-end="4482">
<p data-start="4445" data-end="4482">Análise reputacional e de conflitos</p>
</li>
<li data-start="4483" data-end="4500">
<p data-start="4486" data-end="4500">Case técnico</p>
</li>
<li data-start="4501" data-end="4527">
<p data-start="4504" data-end="4527">Entrevista individual</p>
</li>
<li data-start="4528" data-end="4547">
<p data-start="4531" data-end="4547">Carta proposta</p>
</li>
<li data-start="4548" data-end="4564">
<p data-start="4551" data-end="4564">Contratação</p>
</li>
</ol>
<hr data-start="4566" data-end="4569" />
<h2 data-start="4571" data-end="4620">Como se candidatar à vaga home office da Asaas</h2>
<p data-start="4622" data-end="4751">Os interessados devem se inscrever <strong data-start="4657" data-end="4686">até 27 de janeiro de 2026</strong>, diretamente pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.</p>
<h3 data-start="4753" data-end="4896">ð <strong data-start="4756" data-end="4789">Link direto para candidatura:</strong><br data-start="4789" data-end="4792" /><a class="decorated-link" href="https://asaas.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA1ODMwOTIsInNvdXJjZSI6ImxpbmtlZGluIn0=?jobBoardSource=share_link" target="_new" rel="noopener" data-start="4792" data-end="4896">https://asaas.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA1ODMwOTIsInNvdXJjZSI6ImxpbmtlZGluIn0=?jobBoardSource=share_link</a></h3>
<p data-start="5390" data-end="5497">

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